403: 名無しさん@おーぷん 21/11/07(日)08:09:38 ID:Yl.nl.L1
予約時間を守らない人ってなんなの
12時に予約してたのに一向に現れず、連絡もなしにキャンセルか〜最近多いなクソがって思いながら仕事してたら、30分後にのこのこやってきたわ

悪びれずにしれっとしてるのがムカついて、予約客が控えてるから13時までに店を出るなら案内するよって伝えた
そしたら
「たしかに時間守らなかったこちらも悪いですけどそこをどうにかするのがアンタらの仕事でしょ?13時までってのはアンタらの都合であって客には関係ありませんよね?」←ホントにこう言った
「ふざけてんのか?お?(#^ω^)ピキピキ」ってなったけど、お仕事モードなのでグッと堪えて
「でもお約束の時間に遅れたのはお客様の都合ですよね?それは当店や他のお客様には関係ございません」
と客のはなったブーメランを返して差し上げた
めっちゃ向こうもピキピキしてた
「だったら予約の時にはっきりさせとくべきではないですか?勝手に枠を作って制限かけるのはそっちの都合なんですよ、後から本部にクレームを入れさせてもらいますからね!」
完全予約制の店を予約して遅刻しておいて何を言っとるんだコイツは
ちゃんと時間通りに来たなら延長してしまった場合こちらも対処するが、そもそも遅刻してキャンセルかと思わせた時点でそっちの手落ちだろうが
個人的に、時間を守らない人ほどDQN率が上がると思う(金がないくせに文句だけは一人前に言う)
クレームでもなんでも入れるがいいさ
404: 名無しさん@おーぷん 21/11/07(日)08:43:36 ID:te.nl.L1
昨日車検に出したんだけど、10時来店で予約していたところを9時50分に到着(普段は朝でも渋滞する道が奇跡的に空いてた)
店の中は接客担当の人たちが朝会?ミーティング?中だったので車の中で待つことにした
そしたら整備担当の人たちが1分おきくらいに「お待たせして申し訳ございません!もうすぐご案内致しますので!」って謝りに来るので逆に申し訳なかった
早過ぎても良くないね、ごめんよホンダカーズ

>>403
お仕事モードでもそれだけ言い返せるのは勇者だな
スカッとした

引用元: スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part142