その時は店員さんが「申しわけありません。すぐにお取り返します」とレジ閉めて商品を取りに行ってくれた。
その寿司パックは仮に、Aがマグロとサーモンのセット、Bがマグロとホタテのセット、のような感じの物だったが、自分がその時選んだのはAセットだったけど、店員さんが持ってきたのはBセットだった。
店員さんがレジに戻ってすぐに気がついたので、自分はAセットを選んだことを伝えると、店員さんはもう一度売り場へ戻って行った。
そして戻って来た時「もう売り場にはBセットしかなかった」と言われたので、担当の人に在庫の確認をしていただけましたか?と聞いたら、レジの後ろに並んでいた人が怒り出した。
たかが寿司でそんなに待たせるな!お前が確認してこい!みたいなことを言われたよ。
店員さんはオロオロしてるし、自分も散々待たされていい加減イライラもしてたしで、怒りに任せて寿司を買わずに帰ってきた。
これって当時は後ろの客が神経分からんと思ったけど、自分もすぐに諦めてサービスカウンターにでも行くべきだったのかなぁ。
それか、店員さんに他の人を呼んでもらって、自分の会計を後にするか後ろの人をどこか別のレジに誘導してもらうべきだったのかなぁ。
もしまた同じことがあったら、最適解はなんだろう?と思ってしまった。
なんだか時間が経過したら色々考えてしまう。
俺ならBしか無いって言われたら ならBでいいです、か 買うのやめます って言うな
担当〜とかめんどくさい
サービスカウンターに行くのが適切だったね。ただ、レジ担当が慣れた人だったらヘルプコール(というのか分からないけど)をして在庫確認してもらうなり、あなたへの接客を代わってもらうなりしてたと思う。
ていうか商品をひっくり返すとか雑な人達だなぁ。その時点で怒鳴りだす客も存在するのに。
引用元: ・その神経がわからん!その35
※管理人オススメのキチな記事はこちら↓↓※(定期的に更新致します)
- ラーメン屋で。DQN『おい(ドン!)』さらにラーメンを頭にかけられた!俺「何事!?」DQN『あ?誰?お前』俺「は?」 → ブチギレた俺は…
- アメリカで。アメリカ人「キッチガーイwww」周り「ニヤニヤ」俺『あのさ…日本人はそういう言葉じゃあんまりキレたりしないよ。もし怒らせたいなら…』 → すると…
- 間男と2人で車に乗っていると、知らないメール『噂のお2人発見!撮っちゃったよーん、今から間男奥に写真送るねー!』私「えっ!」 → 結果…
- 酔った他社の男にフルボッコにされ入院。男『あの女が勝手によろけて大ケガしたんだ!俺のせいじゃない』会社『もめ事すにするな』「は?」 → 弁護士を雇った結果…
- 高速でクラウンが煽ってきた!幅寄せや急ブレーキに、私『ムカつくな~』 → 煽りに飽きたのか、すごい速度で走り去り、しばらくすると…
これは店員もしくは店舗責任者の問題
客は悪くない