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家族割の名義人だった母が現在入院中で意識もない状態だったので状況を説明し
できれば私か父の名義に変更したいと言ったら店員が
「本人確認が必要なのでお母様電話に出られませんか？」と言い出した。
だから本人は意識不明で入院中！と言っても「ご本人様でない場合は電話で本人確認が必要です。5分でもいいのでお母様とお話できませんか？」
名義人が意識不明って言ってるのに馬鹿なの？
ケータイショップってそこらへんの融通全くきかないよね
上呼んでも多分同じことしか言わない気がするわ
代理人の紙書いたらできたら大丈夫なはずだったからしちゃいけないことかもしれんけど本人意識不明だし代理の代理できないんかね
ショップはいろいろと縛りがあるからねえ
まず、コールセンターに確認取った方が良かったかも
対応はキャリアにもよるけどね
「意識不明です」→｢5分でも」って発想やばいで
しょせん 派遣だからね。
勝手に融通きかせて、会社の規約に背いて
名義変更なんか出来ないし反論も上申も出来ないのでしょ。
会社が決めた阿呆な手順にも従わなければならないという。
その応答がかなりおかしいのは認めるｗ
お前も頭が固い。「今すぐ5分」って話じゃないだろ。折を見て回復してきたころに5分ぐらい会話出来れば結構ですよ、という意味だ
それか、暗に「5分だけ本人と会話をした」という体がほしいのであって、電話の相手は誰でもいいですよということを仄めかしてるのかもしれない
相手の表情やそのときの空気感が分からない以上は何とも言えないが、
お前が勝手に先走っただけかも知れないということを頭に入れて冷静になれ
なんだこいつw
名義変更に行ったんだから今すぐ5分じゃん
意識がない今、名義変更したくて行ってるのに、折を見て回復したらって、的外れだよ
頭悪いなお前
「名義変更に行った」だから「今すぐ5分」が論理的につながってない
上のレス見ろ
いつもパパとママにやってもらってるから分からないんだろうなｗ
亡くなった人の携帯を解約しようとしたら本人確認が必要だと言われても解約できなかった話
訳わかんないよね
もちろん意識不明でも解約できるけど書類やらなんやら面倒なので
できないと言い張る店舗って結構あるみたい
他にも抱き合わせで契約したクレカ等も解約できないという話を
自分も思った
これだけ色んな犯罪が横行してて家族関係も複雑化してるのに、
意識不明だの氏亡だの口頭だけのやり取りで手続きなんてしてたら、
どんな風に悪用されるかわからないし、言った言わないになっても、
店員やショップは責任取れない
その為の診断書や戸籍謄本だろうに
臨機応変に対応しないって文句言う人って、
そこらへんの基本をちゃんとやってないのに
自分の思い通りの対応して貰えないって言う
その場合は医師の診断書だか意見書だかが必要なはず
その必要書類を案内せずに、病院に電話して意識不明の親と話させろって言うんだから、店員の頭がおかしいんじゃね？
そもそも、電話で「いいよ」って言っても手続き出来ないだろうに
本当に案内してないのかな
都合よく解釈してる気もする
それともスタッフがさり気なく抜け道を誘導してる事に気づかなかったか
にしたって阿呆なスタッフも多いことは事実だけどね
親父が氏んだ後、親父名義の携帯をオカンに変更しようとしたら、親父の氏亡が確認できるものとオカンの身分証明を要求されたな。
親父の氏んだ事をまた認識させられてオカンがちょっと固まってた。
引用元: ・その神経が分からん！part403
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私「えっと・・・ここまま料金払わなきゃどうなります」
N「解約ですね」
私「そっちの方が書類とか取り寄せる手間が省けますね」
N「そうですね。未払いの方が早く手続きできて、通話停止後は料金かかりませんから安くつきますねぇ」