
2.前日になっても折り返しの連絡がこないので、こちらから直接店に確認の電話。
19時に個室で2名だと伝える。
3.当日、時間通りについたが、予約は18時で受けていたと言われる。
スマホで予約したときの確認メールの画面を見せるも、個室はもう別の客を通してしまったと謝りもせず飄々と言ってのける店員。
4.仕方なく個室じゃないテーブル席に座る。
5.それぞれのお酒と、予約していた桜鍋をお願いしたが、馬肉が品切れだと。他の鍋を進められるも、馬を楽しみにしていたのにもうテンション下がりまくり。帰る。
6.帰り支度をしていると、普通に伝票を持ってくる店員。しかもなんか会計が高い。
ほとんど口をつけていないお酒と、まだ出されてないお通し代。
7.責任者を出してもらう。店員の悪びれない態度を含めて成り行きを説明。平謝りされる。後日家に謝罪の手紙と、八千円のコース料理が食べられる招待状が届いた。
なんだったんだろ。
24歳の小娘だから嘗められてたんだろうな。
引用元: ・ダメな接客、ダメな客part123
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